So geht Konflikt
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Sina hat einen Konflikt.
Seit einiger Zeit arbeitet Sina im Jugendzentrum und merkt: irgendwas ist merkwürdig. Der Kollege geht ihr aus dem Weg und sie grübelt: was ist genau los?
Sina wagt den Schritt nach vorn und spricht an, was sie bewegt.
Dabei hilft ihr der Leitfaden: die 5As der Konfliktlösung.
Wenn du diese Schritte durchgehst, dann wirst du dich im nächsten Konflikt viel sicherer fühlen.
Du begleitest Sina dabei, wie sie den Konflikt anspricht und löst - und bekommst Anregungen, wie du diese Schritte beim nächsten Konflikt auch gehen kannst.
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Krisensicher
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Konflikte und Krisen sind in der Jugendhilfe regelmäßig an der Tagesordnung. Mit diesem Büchlein bekommst du einen praxisnahen Guide an die Hand, mit konkreten Ideen, die dir helfen, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu behalten.
Die Situationen sind aus dem Berufsalltag von mir und die Methoden und Tipps alle in der Praxis erprobt.
Im Buch findest du Platz für eigene Gedanken und Notizen, sowie eine Checkliste, mit der du überprüfen kannst, wie krisensicher du bereits bist.
Viel Erfolg beim Konflikte lösen und Krisen meistern