Konfliktmanagement und Deeskalation für Fach- und Führungskräfte
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag.
Unsicherheit im Umgang mit ihnen muss nicht sein.
Ein Elternteil wird laut, ein Jugendlicher provoziert, ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin kippt oder die Teamsitzung dreht sich im Kreis. Als Leitung willst du klar reagieren, ohne die Situation anzuheizen.
Mit Konflikttraining und Deeskalationstraining unterstütze ich Fach- und Führungskräfte aus Kita, Jugendhilfe, Schule und Pflege dabei, sicher zu handeln. In Seminaren, im Coaching und mit Materialien zum Selbstlernen.
Konfliktmanagement | Konfliktklärung | Deeskalation
Wenn es schwierig wird …
Was sage ich jetzt?
Ein Gespräch kippt.
Jemand wird laut, provoziert oder überschreitet eine Grenze.
Wie reagiere ich, ohne weiter zu eskalieren?
Ich merke, wie ich selbst hochfahre.
Dein Puls steigt, du wirst ärgerlich oder unsicher. Und ausgerechnet jetzt sollst du ruhig bleiben und die Situation führen.
Wir kommen hier nicht weiter.
Positionen sind verhärtet, Gespräche drehen sich im Kreis oder finden gar nicht mehr statt. Wie wird Zusammenarbeit wieder möglich?
Wie ich dich unterstütze
Seminar
Du willst, dass Fach- und Führungskräfte in schwierigen Situationen sicherer handeln?
Wir arbeiten mit euren echten Praxisfällen, üben konkrete Situationen und entwickeln Handlungsstrategien, die zu eurem Arbeitsalltag passen.
Ich komme zu euch in die Einrichtung, vor allem in Norddeutschland. Seminare und Coaching sind auch online möglich.
Coaching
Du steckst in einer konkreten Konfliktsituation und weißt nicht, was dein nächster Schritt sein soll? Wir sortieren die Situation, schauen auf deine Handlungsmöglichkeiten und entwickeln einen Weg, der zu deiner Rolle passt.
Online oder persönlich in Norddeutschland. Auf jeden Fall vertraulich und auf deine Situation zugeschnitten.
Jetzt starten
Du möchtest sicherer mit Konflikten und schwierigen Situationen umgehen? Für dich selbst oder gemeinsam mit deinem Team?
Hier findest du Onlinekurse, Audios, Reflexionstools, Kartensets und weitere Materialien rund um Konfliktklärung, Deeskalation und Teamkonflikte. Zum Selbstlernen, Reflektieren oder für die gemeinsame Arbeit im Team.
Von kurzen Impulsen und konkreten Gesprächshilfen bis zu Materialien, mit denen ihr Konflikte im Team besprechbar machen und direkt weiterarbeiten könnt.
Du möchtest einen ersten Impuls?
Auf meinem YouTube Kanal findest du konkrete Ideen rund um Konflikte, schwierige Gespräche und Teamkonflikte.