Konflikte im Team gehören zum Arbeitsalltag, doch der schnelle Kompromiss löst sie selten wirklich. Das Harvard-Konzept bietet einen klaren Rahmen, um Teamkonflikte nachhaltig zu klären, ohne Eskalation und ohne Gesichtsverlust.

Ich zeige dir 5 konkrete Dinge, die ich vor jeder Konfliktmoderation tue, um ruhig, klar und handlungsfähig zu bleiben , auch dann, wenn im Raum dicke Luft herrscht und alle auf dich schauen. Es geht nicht um schnelle Techniken oder „richtiges Verhalten“, sondern um innere Klarheit, Rollenbewusstsein und eine Haltung, die trägt.

Lass mich direkt fragen: Wie viel Energie steckst du gerade in Dinge, die eigentlich gar nicht deine eigentliche Arbeit sind? Ich meine zum Beispiel diese Momente hier: as Schweigen kostet dich nicht einmalig. Es kostet dich jeden Tag – in kleinen, stillen Happen.  

Teamkonflikte lösen: Tipps von Expertin Sabine Osterauer | Martina Kohrn

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